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Conditions d'utilisation de HealthMadagascar

  • Introduction

Bienvenue sur le site et les plateformes de HealthMadagascar. Nous sommes spécialisés dans la production et la commercialisation de thés minceur et de cafés détox, vendus via des revendeurs agréés ou par commande directe sur WhatsApp et autres moyens de communication.

En accédant à nos services ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation. Veuillez les lire attentivement.

  • Informations sur l’entreprise
  • Nom de l’entreprise : HealthMadagascar
  • Adresse : [votre adresse à l’île Maurice]
  • Contact : [votre email ou numéro WhatsApp]
  • Activité : Production et vente de thés minceur et cafés détox.
  • Produits et commandes

Description des produits :

    • Nos produits (thés minceur et cafés détox) sont formulés pour favoriser le bien-être. Les descriptions sur nos plateformes sont fournies à titre informatif.
    • Les résultats peuvent varier selon les individus.

  • Modes de commande :

    • Vous pouvez commander nos produits directement via WhatsApp, nos réseaux sociaux ou auprès de nos revendeurs agréés.
    • En passant commande, vous confirmez que les informations fournies sont exactes (nom, adresse, numéro de téléphone).

  • Prix et disponibilité :

    • Les prix affichés incluent ou non les taxes (selon les réglementations locales).
    • La disponibilité des produits est sujette à changement sans préavis.
  • Paiement

Modalités de paiement :

      • Les paiements sont acceptés via [indiquez vos méthodes : espèces, virements bancaires, services de paiement mobile, etc.].
      • Toute commande doit être payée avant expédition ou livraison, sauf accord contraire.

    • Politique de remboursement :

      • Aucun remboursement ne sera effectué une fois la commande livrée, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.
  • Livraison

Zones de livraison :

        • Nous livrons à l’île Maurice et dans certaines régions internationales (selon accord préalable).

      • Délais de livraison :

        • Les délais peuvent varier en fonction de la localisation du client et des contraintes logistiques.

      • Responsabilité :

        • HealthMadagascar n’est pas responsable des retards causés par des événements imprévus (force majeure, retards de transport, etc.).
  • Utilisation de nos plateformes

Comportement des utilisateurs :

    • Vous acceptez d’utiliser nos plateformes de manière légale et respectueuse.
    • Il est strictement interdit de copier, modifier ou distribuer nos contenus (textes, images, etc.) sans autorisation préalable.

  • Âge minimum :

    • Nos produits et services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
  • Limitation de responsabilité

  1. Produits :

    • Nos produits ne remplacent pas un avis médical ou un traitement. Veuillez consulter un professionnel de santé avant utilisation en cas de doute.
    • HealthMadagascar ne sera pas responsable des réactions individuelles à nos produits si les consignes d’utilisation ne sont pas respectées.

  2. Plateformes :

    • Nous ne garantissons pas que nos plateformes seront toujours accessibles ou exemptes d’erreurs.
  • Politique de confidentialité

Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité (voir section dédiée).

  • Modification des conditions

HealthMadagascar se réserve le droit de modifier ces Conditions d’utilisation à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur nos plateformes et entreront en vigueur immédiatement.

  • Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République de Maurice. En cas de litige, les tribunaux mauriciens seront compétents.

Politique de Confidentialité et Cookies de HealthMadagascar

  • Introduction

Chez HealthMadagascar, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles. Elle s’applique à tous les visiteurs de notre site web.

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter à hello@healthmadagascar.fr.

  • Données personnelles collectées

Nous collectons vos données personnelles dans le but de fournir nos services, améliorer votre expérience utilisateur, et respecter nos obligations légales. Voici les types de données que nous pouvons collecter :

  • Données d’identité : Nom, prénom ;
  • Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé ;
  • Données transactionnelles : Informations liées à vos commandes et paiements ;
  • Données comportementales : Pages visitées, durée de navigation, clics.
  • Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  1. Traitement des commandes : Assurer le bon déroulement des livraisons et services.
  2. Amélioration de nos services : Comprendre vos besoins grâce à l’analyse de vos interactions avec notre site.
  3. Communication marketing : Vous envoyer des offres promotionnelles si vous avez donné votre consentement.
  4. Respect des obligations légales : Conserver des enregistrements pour des raisons fiscales ou réglementaires.

Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance nécessaires pour exécuter nos services (ex. : transporteurs, prestataires de paiement).

  • Hébergement et transfert des données

Votre site web est hébergé sur un serveur situé en Angleterre. Bien que cela signifie que vos données personnelles peuvent être transférées hors de l’île Maurice, nous veillons à ce que toutes les données soient protégées conformément aux normes internationales.

  • Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre site.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ces cookies nous permettent de :

  • Mémoriser vos préférences ;
  • Comprendre comment vous interagissez avec notre contenu ;
  • Vous offrir une expérience personnalisée.
  • Types de cookies utilisés :
  • Cookies nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Nous aident à améliorer nos performances grâce à des outils comme Google Analytics.
  • Cookies publicitaires : Permettent d’afficher des annonces adaptées à vos centres d’intérêt.
  • Gestion des cookies :

Vous pouvez contrôler et désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.

  • Sécurité des données

Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos informations personnelles, notamment :

  • Utilisation de protocoles sécurisés (comme HTTPS) ;
  • Stockage des données sur des serveurs protégés par des pare-feu et des systèmes d’accès restreint ;
  • Accès limité aux employés autorisés uniquement.
  • Vos droits

Selon les lois applicables (par exemple, le Data Protection Act de l’île Maurice ou le RGPD si vous traitez les données de résidents européens), vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Accès à vos données : Demander une copie des données que nous possédons ;
  • Rectification : Corriger toute erreur dans vos informations personnelles ;
  • Effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions légales) ;
  • Opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques, comme le marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@healthmadagascar.fr.

  • Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales, ou aussi longtemps que vous utilisez nos services.

  • Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

  • Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles ou cette politique, veuillez nous écrire à :

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